Как не только взяли финансы под контроль, но и создали франшизу для онлайн-школы

Подготовили предложение по выбору ПО (сравнительная таблица)

Утвердили классификатор статей ДДС и форму отчета ДДС, собрал отчет о движении денег за прошедший квартал (далее – добавлял данные нарастающим итогом). В итоге клиент наглядно увидел потоки от операционной деятельности (не всегда он был положительным, то есть поступлений не хватало на оплату расходов) и финансовой (определили сумму вывода денег на личные расходы

Сформировали отчет о доходах и расходах – оказалось, что выручка за период ниже поступлений денежных средств на 800 тыс. руб., то есть на вывод на личные нужды и дивиденды были использованы авансы за неоказанные еще услуги, что вело к риску кассовых разрывов в будущих периодах

В отчет по конверсии добавили данные по вложенной сумме на рекламу по каналам продвижения – оказалось, что два направления не приносят ожидаемого результата притока клиентов, а по одному из них затраты по рекламе в течение года превысили выручку от клиентов данного канала в 2 раза

Рассчитали себестоимость одного студента и его доходность. Вывод: прибыль слушатели начинают приносить лишь при поступлении на 2ой курс, таким образом, если слушатель не продолжал обучение после 1ого курса, бизнес терял на нем 5т.р. Понимание этого дало клиенту возможность пересмотреть политику маркетингового продвижения в сторону привлечения не только новых слушателей, но и уже привлеченных для дальнейшего обучения

Была проработана и запущена идея создания 4-го курса, на котором слушатели уже получали статус преподавателя, и в дальнейшем им продавалась франшиза, что позволяло получить дополнительный доход и масштабироваться

Предложили и утвердили список ключевых показателей бизнеса и периодичность их расчета (еженедельно, ежемесячно и т.д.) – появилась возможность оценивать реальную картину дел и своевременно принимать необходимые управленческие решения

Посчитали АВС-анализ по направлениям обучения за год – оказалось, что из 24 направлений 80% прибыли приносят всего 3 направления, еще 15% - 4 направления, а остальные направления приносят все вместе не более 5% прибыли. Это дало толчок к переформатированию курсов и формата обучения (от наименее прибыльных, но трудозатратных, отказались, часть курсов перевели в формат записанных вебинаров: давали доступ к уже готовому вебинару и задания, что позволило оплачивать труд преподавателей только по проверке заданий, а не по начитыванию целого курса и/или направления обучения)

Составили план на ближайший год, что помогло оценить возможные риски кассовых разрывов и рассчитать ТБУ, ниже которой бизнес несет убытки.